הנושא המרכזי במחקריו של ד"ר חגי קופרמינץ הוא אמפתיה. בסדרת מחקרים על תהליכי אמפתיה ביחסים בין בני נוער וצעירים יהודים וערבים בישראל, גובש מודל כללי של אמפתיה בין-קבוצתית. נבחנו הקשרים שלה עם היבטים, כגון, נכונות לקרבה חברתית, עמדות וסטריאוטיפים, תפיסות של נרטיבים היסטוריים, רגשות והזדהות לאומית. בנוסף, נערכו מחקרים שליוו תוכניות התערבות לשיפור היחסים בין קבוצות הלאום במגוון גישות ושיטות – מפגשים חברתיים, פעילויות משותפות, עבודה על מיומנויות רגשיות חברתיות ודפוסי תקשורת. באחד המחקרים (בשיתוף עם ד"ר נועה שפירא ופרופ' יעל קלי), נבדקה תוכנית התערבות, שפותחה במט"ח, לטיפוח אמפתיה באמצעות צפייה מודרכת בקליפים מתוך הסדרה "עבודה ערבית" (https://citizenship.cet.ac.il/ArabLabor). במחקר העיצוב השתתפו מורים יהודים, שקיבלו הנחיות לעיבוד אמפתי של דילמות מחיי המיעוט הערבי בישראל כפי שהוצגו בסדרה. הדילמות נועדו לעורר תהליכי אמפתיה של הדהוד (שיתוף בחוויה הרגשית של אחר), הסקה (הבנה של נקודת המבט של האחר), ותגובה (הנעה לפעולה למען האחר). התהליכים האמפתיים, שחוו המורים, הובילו להבנה עמוקה יותר של נושאים, כגון, שוויון חברתי, דילמות של זהות אתנית ולאומית בחברה מסוכסכת, ויחסי רוב-מיעוט. חוויותיהם ותובנותיהם של המורים שימשו לעיצוב התנסויות לימודיות דומות עבור תלמידיהם.

חלק מהממצאים פורסמו במאמר הבא:

Shapira, N., Kupermintz, H., & Kali, Y. (2016). Design principles for promoting intergroup empathy in online environments. Interdisciplinary Journal of e-Skills and Life Long Learning, 12, 225-246.

http://www.informingscience.org/Publications/3605